Términos del servicio

Última actualización: 4 de diciembre de 2024

1. Identidad del vendedor
ZatenaStore es propiedad y está operado por el Sr. Gorzelniaski Maxime. Para cualquier duda o reclamación consulte con nuestro Datos de contacto.

2. Propósito
Estos términos de servicio rigen los términos de uso de nuestro sitio y nuestro servicio de ventas en línea. Al realizar un pedido en nuestro sitio, acepta sin reservas las condiciones que se establecen a continuación.

3. Pedido y Aceptación
Cualquier pedido realizado en ZatenaStore implica la aceptación de las condiciones de servicio vigentes. El pedido será confirmado una vez recibido y validado el pago completo, enviándose la confirmación por correo electrónico.

4. Precio y Pago
Los precios mostrados están en euros, todos los impuestos incluidos. Los gastos de aduana y otros posibles impuestos locales son responsabilidad del comprador. Aceptamos varios métodos de pago seguros para garantizar la confidencialidad de las transacciones.

5. Entrega
Entregamos nuestros productos a nivel internacional. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y las existencias disponibles. Una vez enviado, un pedido no se puede modificar ni cancelar. Para más detalles, consulte nuestro Política de envío.

6. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la ley, dispone de un plazo de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento, salvo excepciones previstas en nuestra Política de devolución y reembolso.

7. Servicio postventa
ZatenaStore se compromete a proporcionar asistencia postventa para cualquier solicitud relacionada con garantías legales y soporte en caso de devolución o cambio. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.

8. Responsabilidad
Nos comprometemos a entregar productos consistentes con las descripciones proporcionadas. Sin embargo, ZatenaStore no se hace responsable de los daños indirectos derivados de la compra o uso de los productos.

9. Protección de datos
Su información personal se procesa de acuerdo con nuestra política de privacidad. Nos comprometemos a proteger la confidencialidad de sus datos.

10. Modificación de los Términos de Servicio
ZatenaStore se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Consulte nuestro sitio con regularidad para mantenerse informado sobre cualquier actualización.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley francesa. En caso de litigio, sólo los tribunales franceses serán competentes.