Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 4 Décembre 2024

1. Identité du vendeur
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2. Objet
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3. Commande et Acceptation
Toute commande effectuée sur ZatenaStore implique l'acceptation des conditions de service en vigueur. La commande sera confirmée une fois le paiement intégral reçu et validé, avec une confirmation envoyée par email.

4. Prix et Paiement
Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises. Les frais de douane et autres taxes locales éventuelles sont à la charge de l'acheteur. Nous acceptons divers modes de paiement sécurisés pour garantir la confidentialité des transactions.

5. Livraison
Nous livrons nos produits à l'international. Les délais de livraison peuvent varier selon la localisation du client et les stocks disponibles. Une fois expédiée, une commande ne peut plus être modifiée ou annulée. Pour plus de détails, consultez notre Politique d'Expédition.

6. Droit de Rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sauf exceptions prévues dans notre Politique de Retour et de Remboursement.

7. Service Après-Vente
ZatenaStore s'engage à fournir une assistance après-vente pour toute demande liée aux garanties légales et à l'accompagnement en cas de retour ou d'échange. Vous pouvez contacter notre service client pour plus d'informations.

8. Responsabilité
Nous nous engageons à livrer des produits conformes aux descriptions fournies. Cependant, ZatenaStore ne saurait être tenu responsable des dommages indirects découlant de l'achat ou de l'utilisation des produits.

9. Protection des Données
Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données.

10. Modification des Conditions de Service
ZatenaStore se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Veuillez consulter régulièrement notre site pour rester informé des éventuelles mises à jour.

11. Loi Applicable et Juridiction
Ces conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents.