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Boostez la croissance de vos plantes !

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Fontaine solaire flottante pour bassins et jardins 🌞💧

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Gants de jardinage résistants et imperméables

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Lampe solaire LED extérieure Éclairage jardin

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Lampe solaire LED IP65 éclairage mural design 🌞

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Offrez un festin aux colibris !

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Pluviomètre et décoratif pour jardin 🌧️

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Sculpture en métal de coq rustique 🐓

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Tondez efficacement avec notre tête de débroussailleuse !

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Mikä on toimituskustannukset?

• Toimituskustannukset ovat täysin ilmaisia asiakkaillemme.

Mitä tehdä, jos tuote on vaurioitunut tai vikainen?

• Ota yhteyttä asiakaspalveluun ja ilmoita tilausnumerosi sekä lyhyt kuvaus ongelmasta. Liitä tuotteen kuvia tai videoita.

• Ratkaisu toteutetaan olosuhteiden mukaan.

Kuka maksaa palautuskulut?

• Palautuskulut korvataan, kun asiakaspalvelumme on saanut lähetystodistuksen ja vastaavan laskun (kuva).

• Kokonaissumma vahvistetaan ZatenaStore-asiakastilillesi.

Kuinka kauan kestää tilaukseni saaminen?

• Toimitusajat vaihtelevat yleensä 3 päivästä suotuisissa olosuhteissa

• 35 päivään poikkeuksellisissa olosuhteissa, kuten luonnonkatastrofeissa, epidemioissa tai pandemioissa, aseellisissa konflikteissa, hallituksen päätöksissä, teollisuushäiriöissä tai lakoissa.

• Sen jälkeen, jos paketti ei ole toimitettu, se katsotaan kadonneeksi ja tehdään täydellinen hyvitys.

Mihin maihin toimitamme?

Toimitamme vain seuraaviin maihin:

Itävalta, Belgia, Suomi, Ranska, Saksa, Italia, Luxemburg, Alankomaat, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Andorra, Liechtenstein, Monaco, San Marino, Irlanti, Yhdistynyt kuningaskunta, Kanada, Singapore, Yhdysvallat

VPN\:n käyttö palveluissamme

• VPN\:n käyttö voi aiheuttaa toimintahäiriöitä joissakin palveluissamme, erityisesti maksujärjestelmässä ja valuutanhallinnassa.

• Välttääksesi näitä ongelmia suosittelemme poistamaan VPN\:n käytöstä käyttäessäsi alustaa.

Vad är fraktkostnaderna?

• Fraktkostnaderna är helt gratis för våra kunder.

Vad gör jag om artikeln är skadad eller defekt?

• Kontakta kundtjänst och ange ditt ordernummer och en kort beskrivning av problemet. Bifoga foton eller videor av produkten.

• En lösning kommer att implementeras beroende på omständigheterna.

Vem betalar returkostnaderna?

• Returkostnaderna kommer att återbetalas till dig när vår kundtjänst har mottagit fraktbeviset och den motsvarande fakturan (foto).

• Det totala beloppet kommer att krediteras till ditt ZatenaStore-kundkonto.

Hur lång tid tar det att få min beställning?

• Leveranstiderna varierar vanligtvis mellan 3 dagar under gynnsamma förhållanden

• till 35 dagar under exceptionella omständigheter, såsom naturkatastrofer, epidemier eller pandemier, väpnade konflikter, regeringsbeslut, industriella störningar eller strejker.

• Därefter, om paketet inte har levererats, kommer det att anses som förlorat och en fullständig återbetalning kommer att genomföras.

Till vilka länder levererar vi?

Vi levererar enbart till följande länder:

Österrike, Belgien, Finland, Frankrike, Tyskland, Italien, Luxemburg, Nederländerna, Spanien, Sverige, Schweiz, Andorra, Liechtenstein, Monaco, San Marino, Irland, Storbritannien, Kanada, USA

Användning av VPN på våra tjänster

• Användning av en VPN kan leda till funktionsstörningar i vissa av våra tjänster, särskilt betalningssystemet och valutahanteringen.

• För att undvika dessa problem rekommenderar vi att du inaktiverar din VPN när du använder vår plattform.

Wat zijn de verzendkosten?

• De verzendkosten zijn volledig gratis voor onze klanten.

Wat doe ik als het artikel beschadigd of defect is?

• Neem contact op met de klantenservice en geef uw bestelnummer en een korte beschrijving van het probleem. Voeg foto's of video's van het product toe.

• Er zal een oplossing worden geïmplementeerd afhankelijk van de omstandigheden.

Wie betaalt de retourkosten?

• De retourkosten worden aan u terugbetaald zodra onze klantenservice het verzendbewijs en de bijbehorende factuur (foto) heeft ontvangen.

• Het totale bedrag wordt toegevoegd aan uw ZatenaStore-klantenaccount.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

• De leveringstijden variëren meestal tussen 3 dagen onder gunstige omstandigheden

• tot 35 dagen onder uitzonderlijke omstandigheden, zoals natuurrampen, epidemieën of pandemieën, gewapende conflicten, overheidsbeslissingen, industriële storingen of stakingen.

• Daarbuiten, als het pakket niet is bezorgd, wordt het als verloren beschouwd en wordt een volledige terugbetaling uitgevoerd.

Naar welke landen leveren we?

Wij leveren uitsluitend in de volgende landen:

Oostenrijk, België, Finland, Frankrijk, Duitsland, Italië, Luxemburg, Nederland, Spanje, Zweden, Zwitserland, Andorra, Liechtenstein, Monaco, San Marino, Ierland, Verenigd Koninkrijk, Canada, Verenigde Staten

Gebruik van VPN op onze diensten

• Het gebruik van een VPN kan leiden tot disfuncties in sommige van onze diensten, met name het betalingssysteem en het valutabeheer.

• Om deze problemen te voorkomen, raden we u aan uw VPN uit te schakelen bij het gebruik van onze platform.

¿Cuáles son los gastos de envío?

• Los gastos de envío son completamente gratuitos para nuestros clientes.

¿Qué hacer si el artículo está dañado o defectuoso?

• Contacte al servicio al cliente indicando su número de pedido y una breve descripción del problema. Adjunte fotos o videos del producto.

• Se implementará una solución según las circunstancias.

¿Quién se hace cargo de los gastos de devolución?

• Los gastos de devolución le serán reembolsados una vez que nuestro servicio al cliente haya recibido la prueba de envío y la factura correspondiente (foto).

• El monto total será acreditado en su cuenta de cliente ZatenaStore.

¿Cuánto tiempo tardará en recibir mi pedido?

• Los plazos de entrega suelen variar entre 3 días en condiciones favorables

• hasta 35 días en circunstancias excepcionales, como desastres naturales, epidemias o pandemias, conflictos armados, decisiones gubernamentales, perturbaciones industriales o huelgas.

• Más allá de esto, si el paquete no ha sido entregado, se considerará perdido y se realizará un reembolso completo.

¿A qué países enviamos?

Enviamos exclusivamente a los siguientes países:

Austria, Bélgica, Finlandia, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, España, Suecia, Suiza, Andorra, Liechtenstein, Mónaco, San Marino, Irlanda, Reino Unido, Canadá, Estados Unidos

Uso de VPN en nuestros servicios

• El uso de una VPN puede causar disfunciones en algunos de nuestros servicios, especialmente el sistema de pago y la gestión de divisas.

• Para evitar estos problemas, le recomendamos desactivar su VPN al usar nuestra plataforma.

Wie hoch sind die Versandkosten?

• Die Versandkosten sind für unsere Kunden vollständig kostenlos.

Was tun, wenn der Artikel beschädigt oder defekt ist?

• Kontaktieren Sie den Kundenservice und geben Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an. Fügen Sie Fotos oder Videos des Produkts bei.

• Eine Lösung wird je nach Umständen implementiert.

Wer übernimmt die Rücksendekosten?

• Die Rücksendekosten werden Ihnen erstattet, sobald unser Kundenservice den Versandnachweis und die entsprechende Rechnung (Foto) erhalten hat.

• Der Gesamtbetrag wird Ihrem ZatenaStore-Kundenkonto gutgeschrieben.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

• Die Lieferzeiten variieren in der Regel zwischen 3 Tagen unter günstigen Bedingungen

• bis zu 35 Tagen unter außergewöhnlichen Umständen, wie Naturkatastrophen, Epidemien oder Pandemien, bewaffneten Konflikten, Regierungsentscheidungen, industriellen Störungen oder Streiks.

• Darüber hinaus gilt das Paket als verloren, wenn es nicht zugestellt wurde, und es erfolgt eine vollständige Rückerstattung.

In welche Länder liefern wir?

Wir liefern ausschließlich in die folgenden Länder:

Österreich, Belgien, Finnland, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Spanien, Schweden, Schweiz, Andorra, Liechtenstein, Monaco, San Marino, Irland, Vereinigtes Königreich, Kanada, Vereinigte Staaten

Nutzung von VPN in unseren Diensten

• Die Nutzung eines VPN kann zu Funktionsstörungen bei einigen unserer Dienste führen, insbesondere beim Zahlungssystem und der Währungsverwaltung.

• Um diese Probleme zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihr VPN bei der Nutzung unserer Plattform zu deaktivieren.

Quali sono le spese di spedizione?

• Le spese di spedizione sono completamente gratuite per i nostri clienti.

Cosa fare se l'articolo è danneggiato o difettoso?

• Contattare il servizio clienti indicando il numero d'ordine e una breve descrizione del problema. Allegare foto o video del prodotto.

• Verrà implementata una soluzione a seconda delle circostanze.

Chi si occupa delle spese di reso?

• Le spese di reso ti saranno rimborsate una volta che il nostro servizio clienti avrà ricevuto la prova di spedizione e la fattura corrispondente (foto).

• L'importo totale sarà accreditato sul tuo account cliente ZatenaStore.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

• I tempi di consegna variano generalmente tra 3 giorni in condizioni favorevoli

• fino a 35 giorni in circostanze eccezionali, come disastri naturali, epidemie o pandemie, conflitti armati, decisioni governative, perturbazioni industriali o scioperi.

• Oltre questo termine, se il pacco non è stato consegnato, sarà considerato perso e verrà effettuato un rimborso completo.

In quali paesi effettuiamo spedizioni?

Spediamo esclusivamente nei seguenti paesi:

Austria, Belgio, Finlandia, Francia, Germania, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Spagna, Svezia, Svizzera, Andorra, Liechtenstein, Monaco, San Marino, Irlanda, Regno Unito, Canada, Stati Uniti

Utilizzo di VPN sui nostri servizi

• L'utilizzo di una VPN può causare malfunzionamenti in alcuni dei nostri servizi, in particolare il sistema di pagamento e la gestione delle valute.

• Per evitare questi problemi, ti consigliamo di disattivare la tua VPN durante l'utilizzo della nostra piattaforma.

What are the delivery charges?

• Delivery charges are entirely free for our customers.

What should I do if the item is damaged or defective?

• Contact customer service with your order number and a brief description of the problem. Attach photos or videos of the product.

• A solution will be implemented based on the circumstances.

Who covers the return shipping costs?

• Return shipping costs will be refunded once our customer service has received proof of shipment and the corresponding invoice (photo).

• The total amount will be credited to your ZatenaStore customer account.

How long will it take to receive my order?

• Delivery times generally vary between 3 days under favorable conditions

• up to 35 days in exceptional circumstances, such as natural disasters, epidemics or pandemics, armed conflicts, government decisions, industrial disruptions or strikes.

• Beyond that, if the package has not been delivered, it will be considered lost and a full refund will be made.

Which countries do we deliver to?

We deliver exclusively to the following countries:

Austria, Belgium, Finland, France, Germany, Italy, Luxembourg, Netherlands, Spain, Sweden, Switzerland, Andorra, Liechtenstein, Monaco, San Marino, Ireland, United Kingdom, Canada, United States.

Using a VPN on our services

• Using a VPN can cause malfunctions in some of our services, particularly the payment system and currency management.

• To avoid these issues, we recommend disabling your VPN when using our platform.

Quels sont les frais de livraison ?

• Les frais de livraison sont entièrement gratuits pour nos clients.

Que faire si l'article est endommagé ou défectueux ?

• Contactez le service client en indiquant votre numéro de commande et une brève description du problème. Joignez des photos ou des vidéos du produit.

• Une solution sera mise en œuvre en fonction des circonstances.

Qui prend en charge les frais de retour ?

• Les frais de retour vous seront remboursés une fois que notre service client aura reçu la preuve d'expédition et la facture correspondante (photo).

• Le montant total sera crédité sur votre compte client ZatenaStore.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

• Les délais de livraison varient généralement entre 3 jours dans des conditions favorables

• jusqu'à 35 jours dans des circonstances exceptionnelles, telles que catastrophes naturelles, épidémies ou pandémies, conflits armés, décisions gouvernementales, perturbations industrielles ou grèves.

• Au-delà, si le colis n'a pas été livré, il sera considéré comme perdu et un remboursement intégral sera effectué.

Dans quels pays livrons-nous ?

Nous livrons exclusivement dans les pays suivants :

Autriche, Belgique, Finlande, France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Suède, Suisse, Andorre, Liechtenstein, Monaco, Saint-Marin, Irlande, Royaume-Uni, Canada, États-Unis

Utilisation d'un VPN sur nos services

• L'utilisation d'un VPN peut entraîner des dysfonctionnements sur certains de nos services, notamment le système de paiement et la gestion des devises.

• Pour éviter ces problèmes, nous vous recommandons de désactiver votre VPN lors de l'utilisation de notre plateforme.